CHÍNH SÁCH GIAO HÀNG
Giao hàng nội thành
Pet Mart cung cấp dịch vụ giao hàng nội thành tại các thành phố Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, và Hải Phòng bởi các đối tác AHAMOVE, GRAB... Phạm vi nội thành bao gồm các quận, không áp dụng cho các huyện hoặc xã. Phí và chính sách giao hàng:
Miễn phí giao hàng trong bán kính 5km từ kho hàng giao đi. Với khoảng cách từ 6km trở đi, phí giao hàng sẽ được tính là 5,000₫/km.
Miễn phí giao hàng trong bán kính 10km từ kho hàng giao đi. Với khoảng cách từ 11km trở đi, phí giao hàng sẽ được tính là 5,000₫/km.
Phí giao hàng sẽ được tính là 5,000₫/km, áp dụng từ kho hàng giao đi đến địa chỉ nhận hàng. Phí giao hàng tối thiểu là 20,000₫/đơn hàng.
Lưu ý: Phí vận chuyển chưa bao gồm 10% VAT và phí dịch vụ COD đối với đơn hàng có giá trị trên 2,000,000₫, phụ thuộc vào quy định của đối tác giao hàng.
Thời gian giao hàng: Thời gian giao hàng tối đa trong vòng 24 giờ kể từ khi quý khách xác nhận đơn hàng.
Phương thức thanh toán: Khách hàng có thể thanh toán qua tiền mặt, chuyển khoản ngân hàng, hoặc thanh toán sau khi nhận hàng áp dụng với một số đơn hàng.
Giao hàng toàn quốc
Pet Mart áp dụng chính sách giao hàng toàn quốc thông qua các đối tác uy tín như EMS, NETCO, VIETTEL POST, đảm bảo hàng hóa được vận chuyển nhanh chóng và an toàn đến tay khách hàng.
Quy định về chi phí vận chuyển
Chi phí vận chuyển được tính theo trọng lượng quy đổi và biểu phí của đơn vị vận chuyển. Khách hàng vui lòng thanh toán trực tiếp chi phí vận chuyển cho đơn vị giao hàng khi nhận hàng.
Quy trình xác nhận đơn hàng
Nhân viên Pet Mart sẽ liên hệ để tư vấn chi tiết, xác nhận đơn hàng, và thống nhất thời gian giao hàng với quý khách. Sau khi xác nhận, quý khách vui lòng thanh toán trước 100% giá trị đơn hàng bằng hình thức chuyển khoản ngân hàng vào tài khoản của chúng tôi.
Chúng tôi cam kết mang đến trải nghiệm giao hàng thuận tiện và minh bạch, giúp khách hàng yên tâm khi mua sắm tại Pet Mart.
Sản phẩm không được áp dụng
Do các chính sách giá từ đối tác sản xuất và để đảm bảo bình ổn giá bán lẻ tốt nhất cho khách hàng, một số sản phẩm thuộc các thương hiệu sau sẽ không áp dụng giao hàng miễn phí: