Chính sách giao hàng
🚗📦 Shipping / Delivery Policy
giao hàng nội thành
Pet Mart cung cấp dịch vụ giao hàng nội thành tại các thành phố Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, và Hải Phòng bởi các đối tác AHAMOVE, GRAB… Phạm vi nội thành bao gồm các quận, không áp dụng cho các huyện hoặc xã. Phí và chính sách giao hàng:
- Đơn hàng trên 500,000₫: Miễn phí giao hàng trong bán kính 5km từ kho hàng giao đi. Với khoảng cách từ 6km trở đi, phí giao hàng sẽ được tính là 5,000₫/km.
- Đơn hàng trên 1,500,000₫: Miễn phí giao hàng trong bán kính 10km từ kho hàng giao đi. Với khoảng cách từ 11km trở đi, phí giao hàng sẽ được tính là 5,000₫/km.
- Đơn hàng dưới 500,000₫: Phí giao hàng sẽ được tính là 5,000₫/km, áp dụng từ kho hàng giao đi đến địa chỉ nhận hàng. Phí giao hàng tối thiểu là 20,000₫/đơn hàng.
Lưu ý: Phí vận chuyển chưa bao gồm 10% VAT và phí dịch vụ COD đối với đơn hàng có giá trị trên 2,000,000₫ (phụ thuộc vào quy định của đối tác giao hàng).
Thời gian giao hàng: Thời gian giao hàng tối đa trong vòng 24 giờ kể từ khi quý khách xác nhận đơn hàng.
Phương thức thanh toán: Khách hàng có thể thanh toán qua tiền mặt, chuyển khoản ngân hàng, hoặc thanh toán sau khi nhận hàng (áp dụng với một số đơn hàng).
giao hàng toàn quốc
Pet Mart áp dụng chính sách giao hàng toàn quốc thông qua các đối tác uy tín như EMS, NETCO, VIETTEL POST, đảm bảo hàng hóa được vận chuyển nhanh chóng và an toàn đến tay khách hàng.
Quy định về chi phí vận chuyển: Chi phí vận chuyển được tính theo trọng lượng quy đổi và biểu phí của đơn vị vận chuyển. Khách hàng vui lòng thanh toán trực tiếp chi phí vận chuyển cho đơn vị giao hàng khi nhận hàng.
Quy trình xác nhận đơn hàng: Nhân viên Pet Mart sẽ liên hệ để tư vấn chi tiết, xác nhận đơn hàng, và thống nhất thời gian giao hàng với quý khách. Sau khi xác nhận, quý khách vui lòng thanh toán trước 100% giá trị đơn hàng bằng hình thức chuyển khoản ngân hàng vào tài khoản của chúng tôi.
Chúng tôi cam kết mang đến trải nghiệm giao hàng thuận tiện và minh bạch, giúp khách hàng yên tâm khi mua sắm tại Pet Mart.
Sản phẩm không được áp dụng
Do các chính sách giá từ đối tác sản xuất và để đảm bảo bình ổn giá bán lẻ tốt nhất cho khách hàng, một số sản phẩm thuộc các thương hiệu sau sẽ không áp dụng giao hàng miễn phí:
ROYAL CANIN , NATURAL CORE , ZENITH , ORIGI-7 , CATS BEST , JERHIGH , BOWWOW , MEOWOW , GIMCAT , GIMDOG , MERIAL , NEXGARD , TROPICLEAN
Địa chỉ hệ thống cửa hàng
📍 Pet Mart tại Hà Nội
- 3 Đại Cồ Việt - Phường Bạch Mai, Hai Bà Trưng
- 476 Minh Khai - Phường Vĩnh Tuy, Hai Bà Trưng
- 83 Nghi Tàm - Phường Tây Hồ, Tây Hồ
- 206 Kim Mã - Phường Ngọc Hà, Ba Đình
- 18 Chả Cá - Phường Hoàn Kiếm, Hoàn Kiếm
- 81 Quang Trung - Phường Hà Đông, Hà Đông
- 242 Nguyễn Trãi - Phường Khương Đình, Thanh Xuân
- S2.03 Vinhomes Smart City - Phường Tây Mỗ, Từ Liêm
📍 Pet Mart tại Hải Phòng
- 177 Tô Hiệu - Phường Lê Chân, Lê Chân
📍 Pet Mart tại TP.Hồ Chí Minh
- 226 Khánh Hội - Phường Khánh Hội, Quận 4
- 347 Nguyễn Trãi - Phường An Đông, Quận 5
- 180 Hậu Giang - Phường Bình Tây, Quận 6
- 116 Đường 3/2 - Phường Hòa Hưng, Quận 10
- 252 Quang Trung - Phường Gò Vấp, Gò Vấp
- 38 Đường 17A - Phường An Lạc, Bình Tân
- 359 Lũy Bán Bích - Phường Phú Thạnh, Tân Phú
- 179 Xô Viết Nghệ Tĩnh - Phường Gia Định, Bình Thạnh
- 938 Cách Mạng Tháng 8 - Phường Tân Sơn Nhất, Tân Bình
📍 Pet Mart tại Đà Nẵng
- 151 Nguyễn Văn Linh - Phường Nam Dương, Hải Châu
